かむさんからのelu funabashiの口コミ

• かむさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  とても丁寧に仕上げてくださいました。
  事前にお伝えしたイメージ通りにしてくださって大満足です。
  お話も楽しかった…！あっという間でした！ありがとうございました！
  
  1点だけ。オフ担当の方のことを書きます。
  最初はそんなことなかったのですが、途中からなんとなくよくない雰囲気に。オフ時｢熱かったら言ってください｣と言われていたらホントに熱くて思わず｢熱っ！｣と手を引いてしまいました(２回)。
  すると速攻でリムーバーに変更。
  でも実はその指にはケガがあり、リムーバーが沁みて辛かったです。でもその事を伝えるのが怖い空気で言えませんでした。
  
  その後施術担当の方に引き継ぐ際にホイルになっている指を｢熱がっちゃって。｣と話しながら引き継がれましたが、今まで何年もマシンオフしていますが、熱かったことは1度もありません。｢熱がっちゃって｣る私がいけなかったのでしょうか。
  入店時のカウンセリングシートに｢スクエア｣を希望と書いたのに、オフのファイリング時に｢お爪の形に沿って削っていいですか｣と言われたので｢え、それはスクエアではないということですか？｣と聞くと｢？？スクエアなんですか？？｣と困惑顔の後｢あじゃあ担当変わりますので｣と途中で立たれ、いきなりの交代。カウンセリングシートに書いたのに…。
  
  正直とても悲しく(なんかめんどくさいお客さんと思われてるんだな、と感じました)、不安な気持ちになりました。
  
  その後の施術は本当に丁寧で、チェックもきちんとしてくださり、不安は消えていきました。本当に大満足です。
  施術担当の方とのお話も！楽しいひとときでした。
  
  オフ時の事をここに書くかとても悩みましたが、今後の改善をお願いしたく、書かせていただきました。
  またぜひ伺わせてください。

  【ｼﾞｪﾙｵﾌあり】90分やり放題コース(目安～4本) ¥5,500

  来店日：2023年6月17日
  

  elu funabashiさんからの返信

  担当施術者の教育へ参考にさせていただきます。
  貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2023年12月23日

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