ほのかさんからのscre as Etelの口コミ

• ほのかさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  オフ今までないくらい痛かったし、どこかにぶつけた訳でもないのに9日で2本も折れてしまいました。練習メニューだとしても他のプロのネイリストと同じ位の値段ですし、＋2000円でアクリル変更して私生活も折れないように気をつけていたので本当に残念でした。さらに直しに行った時には、次の予約の方が待っていて、凄く急いで適当にやられた印象でした。形も他の爪より横に太くていびつでしたが硬化するまでこちらに確認などさせず、すぐライト入れてくださいみたいな感じだったので、長さだしが終わるまで気づきませんでした。バリがあったり裏面ガッタガタなのもこちらから言わないと直してくれないなど、終始気分が悪かったです。また9日で折れてしまったのにたった2本の直しで2700円もかかったのは初めてでした、料金の説明も不十分だと思います。気分が悪かったのですぐにでもお店を出たくて何も言わず支払いましたが、またすぐ折れても本当にもう絶対に二度と行かないです。

  【スカルプオフ】10本スカルプ長さだしゴージャスアート(アクリルの場合+2000円)※長さ出しをされている方はこちらです ¥9,000

  来店日：2024年7月26日 来店回数：2回
  

  scre as Etelさんからの返信

  ほのか様
  
  この度は数あるサロンの中から当店にお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  この度は技術不足や説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  こまめにお声がけさせて頂いてはおりますが配慮が足りなかったこと、お客様が意見を言いやすい雰囲気を作れなかったこと申し訳ございません。
  
  今後このようなことがないよう頂いたご意見を真摯に受け止め技術向上に努めて参りたいと思います。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年8月10日

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