Hさんからの✨愛知県初アイロン パーマ/ 瀬見井✨の口コミ

• Hさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  来店前にミニモから確認のメッセージをこちらから送りましたが見られてなく返事も無く来店して伝えてから始めて確認されてました。同店の他のスタッフさんは直ぐに連絡があったのに同店でもスタッフによっては対応が異なると知りとてもガッカリしました。他店舗様も必ず予約後の連絡があるのに予約後の連絡が無かったのは今回が始めてで凄く不安を抱えながら来店しました。来店時も皆さん凄く不機嫌そうで顔や対応に出てました。初回の際は皆さん明るくお店の雰囲気も良く見えましたが今回2回目の来店は最悪でした。初回来店時にはマスクを外されても大丈夫ですと担当に言われたのでマスクを外しての施術でした。今回もマスクを外しましたが施術途中に女性アシスタントさんからこう言われました。全国の規定に沿ってマスクのご着用をお願いします。全国の規定に沿ってマスクのご着用をお願いするなら本来、来店時に注意事項として伝えるべきです。順序が可笑しいですよ。お店のカードも初回来店時に担当から帰り際に渡されたので2回目の来店時にお出ししましたがこのカードは使えないのでこちらのQRから登録手続きをお願いしますと同じ女性アシスタントさんから言われましたがカードを提示したのは店側ですよ。意味が分からないです。何がしたいのか？客側からしたらこちらのお店はカードがコロコロと変わるのかしら？迷惑だと思いました。常連であればお店のシステムは把握出来ていると思いますが私個人は今回が2度目の来店です。瀬見井さんの対応に関しては始めは皆さんと同じ様に写ったのでこの人が担当で大丈夫なのか？凄く不安を抱きました施術前に謝罪がありそれでも私は気分が最悪でした早く帰りたい失敗したと内心思いながら謝罪後、施術前に説明や話し合いをしました。細かく丁寧に髪質状態を説明して下さり嫌な顔もせずにアドバイスしてくれました。仕上がりは良かったですが天候の関係もあってなのか？初回の時よりはサラサラ感は感じなかったです。髪の毛のカットも仕上がりは良かったです前髪は私のイメージと違っていたので残念ですがそれ以外は良かったと思いました。アイロンされた際に強くひっぱられたので凄く痛かったです。我慢してましたがプルエクが外れるかと思いました女性はデリケートなので髪の毛を大事に扱って欲しいと思いました。カラーの件は瀬見井さんが嫌で無ければお願いしたいと思いました有難う御座いました

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  来店日：2021年3月5日

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