ぴさんからの⚡️ramu⚡️ 似合わせマツエク💖の口コミ

• ぴさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  ひどいの一言に尽きます。
  練習モデルですので仕上がり等に満足いかなくても不満を言う気はまったくありませんが、
  いちばん酷かったのはメニューに書かれている内容が嘘だった点。
  こちらはつけ放題のメニューを選んでいて、
  『つけたい本数つけさせて頂きます』との記載があり、時間制限も特に書かれていませんでしたが
  「セーブルの0.2が10本しかなかったので0.18にするかフラットの0.2にするか」と言われたので(これもメニューには問題なく記載されていたので在庫管理不足かと思いますが)
  「本数次第で考えたいので何本くらいつきそうですか？150~160以下ならセーブルでそれ以上付きそうだったらフラットにしたいんですが」と伺ったところ「時間次第なのでなんとも言えません」の一言。
  結果ついたのは140本。でしたらメニューに施術時間内に付けられるだけと記載するべきです。
  また、他の方も書かれているように接客態度がひどいです。
  まず目元のテープを切っている際に勢いで頭を軽く殴られましたが謝罪の一言もなし。声掛けもまったくなし。練習モデルとマネキンの区別ができていないかと。
  施術中は常に頭頂部、側頭部に強めに圧迫されており、その点は練習中と割り切れますが
  終了後も大変不快な気持ちの中、次回以降の予約の説明やキャンセル規定について説明されサインまでさせられました。
  メニューに正しい記載をしないことや対応の悪さは技術練習以前の問題かと思います。

  🩵マツエクセーブルラッシュ付け放題🩵お仕上がりコーティング付 ¥4,000

  来店日：2023年9月1日
  

  ⚡️ramu⚡️ 似合わせマツエク💖さんからの返信

  不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
  ご予約時間より遅れてご来店されたので、少し時間が押してしまっていて、次のご予約もあり付けれる本数が限られてしまいました。
  説明不足で申し訳ございません。
  次回以降のご案内は、皆様にさせて頂いてるものになります。

  返信日：2023年9月24日

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