ルナさんからのLepia salonの口コミ

• ルナさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  トリートメントも入った内容でしたが施術前より髪の毛が傷んでいます。本当にトリートメントやっていただけたのかと疑いたくなるくらいに髪の毛どうしが絡んで枝毛切れ毛が酷いです。カラーもお願いしたとはいえ翌日からこうだとガッカリです。
  またサロン概要に書いてあったとはいえロング料金の説明がありませんでした。かかるだろうなと思ったましたが一言もなく、ほかのクチコミの方にも説明がなかったという方がいらっしゃったので同じことを繰り返しているのはどうしてかなと思いました。その料金に苦言を呈しているのではなく、一言貰えたらもっと気持ちがよくお金が支払えたのにと思いました。、

  🔥1日2人まで🔥限定クーポン☆カット＋カラー＋しっとりトリートメント🌈（5・6月限定価格） ¥5,500

  来店日：2024年5月26日
  

  Lepia salonさんからの返信

  ルナ様2回目のご来店ありがとうございます。
  そして、大変不安な思いにさせてしまいまして誠に
  申し訳ございません。
  
  以前キャンセルが2度ほど続いた内容でメッセージのやり取りて
  ロング料金でのご案内のお話と　お伝えはさせていただいておりましたが、口頭でのご案内とはこちらの不足ではございます。
  
  これからは　他のお客様にご迷惑にならないよう
  口頭でお客様に再度お伝えするようお店としては
  改善させて頂きます。
  
  この度は貴重な　コメントありがとうございます。

  返信日：2024年6月3日

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