はるかさんからのLepia salonの口コミ

• はるかさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  今回は金欠の為あって口コミを拝見していいかも！と思い利用させていただきました。
  まず結論から言うとすごく残念でした。
  まず初めに今日はどんなカラーにしますか？と聞かれた為希望の色を何色か伝えたところ「この色にはならないです」「これは無理ですね」などと言われました。その色にならないのは仕方ないのですが、ではどのくらいの色ならできるのかなどの提案も全くなく、、途中から「これならできますか？」と質問するくらいでした。
  その後、髪を櫛でとくことさえなくカラーが始まりました。カラーもベタベタと勢いよく塗られ、特に顔まわりなどにオイルを塗ることなく液が染みるかなどの質問もなく始まりました。塗り終わった後も何分置くかなどの声掛けも全くなく、カラーの浸透具合の確認もなくシャワーへと移りました。その後、ヘアオイルも塗らず髪を乾かし、カットへと移りました。カットは事前に前髪と髪のボリュームを抑えて欲しいと伝えていましたが、かなり梳かれ、スカスカになってしまい、毛先も「整えますね」とかなりザクザクと切られ(前もって、このくらいは切っちゃいますがいいですか？などの声掛けもなく)伸ばしていた髪が短くなりました。もうすぐ結婚式を控えていたのですごくショックでした。仕上げに「髪巻きますね」と質問もなく勝手に巻かれ、勝手にワックスをつけられ。。すごくすごく不快な時間でした。その場で言おうと思ったのですがその時はモデルだし仕方ないかと思っていました。ですが今お風呂に入ってスカスカの髪、丸見えの頭皮をみてショックを受け口コミ投稿させていただきました。もう二度と行きませんしミニモを使うのが怖くなりました。

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  来店日：2023年10月19日
  

  Lepia salonさんからの返信

  この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
  ご確認の程もなく施術に関してさせて頂いたことに関して今一度考え 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

  返信日：2023年10月21日

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