女性 / 20代後半
全く希望通りの仕上がりになりませんでした。
長文です。
・ブリーチなしでいける極限の明るさ
・シルバー系のアッシュ
・緑っぽくなるのは嫌
・カラーが抜けやすい髪質
というのをお伝えして施術してもらいました。
最後にカラーしたのは2ヶ月前、5ヶ月前にハイライトを入れていて、1年くらい前に縮毛矯正の履歴があります。
結果、上から10cm程は明るめの茶色でその下は6割程度が青っぽく、その他4割は紫やベージュ等何色も混じったようなムラだらけのカラーになりました。
ハイライトが残っているからムラがあるように見えるのかと思ったのですが、明らかにそうでは無い仕上がりです。
てっぺんと毛先の色も全く違いました。
さすがに納得出来ない仕上がりだったのでお伝えしたところ、履歴が複雑なので……というようなことを言われました。
2ヶ月前に他店で同じようなオーダーをした時は何も問題がなかったので、不信感を抱きました。
カラーのやり直しを提案していただきましたが、次の予定があったので帰りました。
帰宅後、色落ちすれば少しはましになるかなと思い即シャンプーしました。
乾かすと緑っぽいアッシュ系の色になっていました。
それに加え、髪が大量にちぎれてしまいました。
1回のカラーでそこまで傷むのかと驚きましたし、嫌だと伝えた緑っぽい色味になったのも衝撃でした。
顔周りの髪が全く染まっていなかったり、最後の仕上げのブローが雑だったりと他にも気になるところは多々ありました。
お金を払ってムラだらけの傷んだ髪にされて、本当に悲しいし怒りもあります。
他店でやり直したいので返金して欲しいくらいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
