なんさんからの🪽fein.🪽 eye&nail💞の口コミ

• なんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  新人の方に施術していただきました。
  
  とても人柄が良いのですが技術面が練習モデルだとしても、まだお金を取っていいレベルではないほどの仕上がりでした。
  
  ・気泡がかなり入っている
  ・塗り方が雑
  ・厚みが全て違うため、ウニャウニャで色よりもトップコートの透明感が目立つ爪がある
  
  先輩のチェックで流石に言われるかと思いきや、閉店時間だからかOKが出たのでびっくりしました。
  忙しいのもわかりますが、お店の評価にも繋がるかと思います。
  
  1週間で10本全て浮いてきてしまったので、オフする予定です。
  
  素人の私が見ていても順序や塗り方が間違っていると思いますので、今後行かれる方は評価を見ていくべきだと思います。

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  来店日：2025年4月7日
  

  🪽fein.🪽 eye&nail💞さんからの返信

  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
  
  施術につきまして、ご満足いただける仕上がりとならず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  新人スタッフによる施術とはいえ、技術・仕上がりともにお金をいただく以上、責任を持ってご提供すべきであり、今回のご指摘は真摯に受け止めております。
  
  ご指摘いただいた点につきましては、今後の研修や技術チェック体制の見直し、そしてスタッフ全体への共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
  また、チェック体制の甘さに関しましても、業務の都合を優先してしまった点はお恥ずかしい限りでございます。お店全体の意識改革を行ってまいります。
  
  貴重なご意見をありがとうございました。
  これからもお客様に安心してご利用いただけるお店を目指し、改善に取り組んでまいります。

  返信日：2025年4月18日

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