Ｅさんからのブリーチなし 透明感カラーKANAの口コミ

• Ｅさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  ゲリラ豪雨のため遅刻してしまうことを連絡したところ、
  丁寧に対応して頂き優しい方だなと思いましたが、
  店舗に到着するとメッセージをしていた人とは別人のようで、
  最低限の言葉しか発しないし(カラーをして何分くらいおくとか何も言わず離席したり、シャンプー中トリートメントをするとか一切話さない)、
  中でもドライヤー中私の髪をぶん回してきて、
  顔にかなり当たってきて痛かったのは大変不快でした。
  他の方のレビューを見ると、明るく話すとか、たくさん話して楽しかったとありますが、人を選んでいるのですかね？
  遅刻してしまったことは申し訳ありませんが、
  もう少し気持ちの良い接客をして頂きたかったです。

  カット＋グラデーションカラー＋トリートメント ¥9,999

  来店日：2024年7月6日
  

  ブリーチなし 透明感カラーKANAさんからの返信

  Eさん
  
  先日はご来店誠にありがとうございます。
  このたびはE様にご満足いただける接客ではなかったこと、お詫び申し上げます。
  マンツーマンで施術させていただいており、E様にも次のご予約のお客様もお待たせすることのないように必死になりすぎておりました。
  
  サロンでは静かにお過ごししたいお客様も多くいらっしゃり、リラックスしてお過ごしいただきたいので雑誌を読まれてるお客様には無理なお声がけをしないよう心がけてまいりましたが、このたびいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年10月19日

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