ｙさんからの韓国ヘア特化 🍒❤最上ゆうきの口コミ

• ｙさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  インスタやミニモの写真を見てすごく楽しみにしていたのですが、残念でした。
  まず受付での印象も良いとは思えず、そのあとの店内でも私が普段通っているところと比べるのは良くないと思うのですが、いらっしゃいませも言えないお店なのだなという印象を受けました。
  カウンセリングでもカラーなどが分からなかったので質問したら好みなのでと言われ戸惑いました。
  カラーの後のシャンプー、ドライヤーの時に接客してくださった方はすごく良い印象でした。
  インスタなどを見て、カットが得意な印象だったのですが、見せた写真と違う顔周りカットになっていて家に帰ってから気づいたのですが、長い毛が出てきてバラバラで後ろ髪の長さも前に持ってきたときに左右非対称でした。
  全然似合ってなくてあと1ヶ月位で成人式の前撮りもあるというのに最悪な気分です。
  それまでに伸びなかったらどうしようと不安です。

  【新規限定🤍ྀི】韓国風小顔カット＋カラー＋うる艶トリートメント ¥5,800

  来店日：2025年2月22日
  

  韓国ヘア特化 🍒❤最上ゆうきさんからの返信

  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや接客ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  受付での対応やカウンセリングについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
  
  また、カットの仕上がりについても、ご希望のスタイルと異なってしまったこと、大切な前撮りを控えていらっしゃる中で不安なお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。もしよろしければ、お直しの対応をさせていただければと思いますので、ご都合の良いお日にちがございましたらぜひご相談ください。
  何十回もブリーチをされているとの事で、長さを切らないカットでは量感や長さをきれいに合わせることが難しくなっております。顔周りは幅を調整していますので、長い部分が残ってしまっていると思います。扱いにくければ元の幅に戻させていただきます。
  
  今後、お客様に安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに向上してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  返信日：2025年3月4日

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