みさんからの篠原 誠の口コミ

• みさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  本当に最悪でした。
  まず時間通りに着き、入り口の椅子で少々お待ちくださいと言われ、結局案内されたのは開始時間の1時間後。
  全てにおいて手際が悪く、カウンセリングでも謎の間、カラーを裏で作るのに30分。
  元々カラーとカットで2時間半のメニューでしたが、カラー終わった時点で既に2時間半、そっからカットに入りましたが、レイヤーをやったことがないのかやり方もわからないような感じで20分近くブロッキングをコロコロ替えレイヤーのカットも始まらないので痺れを切らし、もう時間も時間なので毛先揃えるだけでいいです。と言い、髪も半乾きのまま帰りました。
  ロングなのに髪もバツンと切られとても変です。講師の方の確認も1度もなく不安でした。
  30代くらいの男性の方でしたが、なぜ流行の髪型の知識も持たずに、練習もせずに人の髪を切ろうとしたのでしょうか。
  美容師免許を持ってるのかも不安になるくらいでした。
  無料とは言え、結局時間も入店してから4時間もかかり技術もとても満足のいくものではなかったので、コメントさせていただきました。
  一生行きません。

  スタイルチェンジカット(前髪なし→前髪あり・レイヤーなし→レイヤーありも含む)+カラー ¥0

  来店日：2024年10月16日
  

  篠原 誠さんからの返信

  先日は数ある美容室の中から SENSE StylistAcademy四谷Jr.Salonにご来店頂き誠にありがとうございます。
  
  当日は大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
  
  遅れることが確認できた時点でご連絡することもできたこと、ご来店いただいた後にでもあとどのくらい時間がかかるか説明もできたことをしなかったのは私の落ち度でございます。
  
  またカットの様子は確認していたのですが、チェックができずに申し訳ございません。
  
  もしよろしければ私が責任を持ってやり直しをさせていただければと思うのですが、ご都合の良い日時をご提示いただけませんでしょうか？
  
  頂いたご意見全てに対して真摯に向き合い、今後の改善とさせていただきます。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  
  ご連絡お待ちしております。
  
  責任者　アカデミー講師　篠原 誠

  返信日：2024年10月20日

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