はなさんからのamour 平塚所属・amour 平塚店の口コミ

• はなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  予約時間に少し間に合いそうになかったので電話した。その際に店員さんに「同じクーポン、同じ値段で別日に変更出来ます」と言われたので別日に変更。
  予約の前日、「担当者に熱が出たので無理になりました。そしてそのクーポンの期限が切れてしまうので同じお値段で出来ません」と電話があった。
  お店の都合で、予約キャンセルになったのにも関わらず、クーポンの期限が切れる？同じ値段でできない？おかしいだろ。
  
  「クーポンの期限切れてしまうが、お店の都合でキャンセルになったから同じクーポン同じ値段で対応するので他に空いてる日ないですか？」が普通ですよね？
  
  こっちだって予定を開けて予約しているに客を何だと思っているのか。これからも利用しようとは思わないです。

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  来店日：2021年6月1日
  

  amour 平塚店さんからの返信

  大変申し訳ございませんが、お客様がご予約されたクーポンはお日にち限定です。
  
  お客様が遅れられましたお時間は少しではなく20〜30分でしたので営業時間を過ぎてしまうのでご予約をお断りさせていただきました。
  
  当店ではご対応致しかねます。

  返信日：2021年6月3日

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