Nさんからのu. uの口コミ

• Nさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  事前にお伝えしていた希望のデザインを準備してくださっていたところが好感でした。ケアも丁寧でネイルも可愛く仕上げて頂き満足でしたが以下3点が気になりました。
  
  1、予約時間の5分前に到着しましたが、前の方の施術が終わっていなかったので、開始が20分程遅れました。しかし慌てる様子もなくお見送りまでされていたので、丁寧なのは良いことですが、待たされている方からすると早くしてほしいなという気持ちになりました。
  2、待ち時間にトイレをお借りしたら、前の方が流されていない状態でした。サロンでは使用前にトイレチェックしてから案内頂くことが多いです。個人サロンなので仕方ないかもしれないですが、他の人の排泄物を見る羽目になって少し不快でした。
  3、２週間ほど経過して、トップジェルの一部が剥がれてしまいました。これまでネイルが取れてしまうことはあっても、トップだけ取れたことは初めてだったので驚きました。可愛いデザインだったので残念です。

  オフ込みアートつけ放題150分🎨持ち込み画像も可能です😊お時間内にお好みのデザインをご提案させて頂きます。 ¥8,300

  来店日：2023年3月4日
  

  u. uさんからの返信

  N様
  
  先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  又この度は貴重なご意見ありがとうございます。
  至らない点があり申し訳ありませんでした。
  トップジェルが剥がれてしまったとの事で、申し訳ありません。アクリルペイントデザインとミラーネイルの先端が剥がれやすいのが原因かと思われます。当日考慮し、コーティングをさせて頂きましたが申し訳ありませんでした。
  1週間以内のお直しは無料でさせて頂きます。
  1週間以降ですと、トップのコーティング料金が¥1000かかってしまいますがお直しさせて頂ければと思います。
  ご自宅ですと、応急処置として爪先アートの箇所をお持ちのポリッシュ用トップコートなどでお塗り頂ければと思います。
  ご不便をお掛けして申し訳ありません。
  よろしくお願いいたします。

  返信日：2023年3月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。