みくさんからの𝙢𝙞𝙮𝙪🎀 girly hairの口コミ

• みくさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  今回カラーをお願いしましたが、塗り方がとても荒く痛みを感じ、頭皮が2箇所ほど皮むけしていました。
  また今回はピンクカラーでお願いしましたが、家に帰ってから首どうしたの、と言われ、見てみると首のところにカラー剤が沢山付いていました。私は職業柄常に髪を結んでいなければならないので、すごく目立つし、とても恥ずかしい思いをしました。
  他の方々が口コミにも書いてあるとおり接客態度もよくありませんでしたが、接客態度以前の問題だと思います。
  今までこんなことはなかったので辛かったです。

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  来店日：2024年10月20日
  

  𝙢𝙞𝙮𝙪🎀 girly hairさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  また私の配慮不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  カラー剤も濃い染料のものを使わせていただいのにも関わらず塗り方など配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
  
  頭皮も皮が剥けてしまったとのことで私の技術不足で怪我をさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  頭皮の状態などをしっかりみて塗り方などもかえずに配慮が足らずにこうなってしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
  
  接客面に関しましても不本意ながら不快に感じさせるような態度をとってしまい申し訳ございません。
  
  接客をする人間としてプロ失格でした。
  
  接客態度以前の問題というご指摘の通りだと思います。
  
  接客業をする人間としてどんな方にも合わせられるようにするべきですがそれが出来ていないということを痛感いたしました。
  
  自分自身の人間性を見つめ直し精進させていただきます。
  大変貴重なご意見ありがとうございます。
  
  最後に辛い思いをさせてしまい申し訳ございません。
  重ね重ねお詫び申しあげます。

  返信日：2024年10月25日

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