えみさんからのhair make earth 🪡の口コミ

• えみさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  メニューを追加して時間が足りなくなったこともあるかもしれないが、初めての担当者対応してもらい、カラーの具体的な確認もなく施術をされたり、写真を見せてお願いしたことも指摘をするまで対応してもらえず、確認不足が多く重なり、不満に感じた。

  【 ダメージが気になる方 】カット＋オーガニックカラー＋ダメージ補修TOKIOトリートメント ¥7,300

  来店日：2025年3月1日 来店回数：2回
  

  hair make earth 🪡さんからの返信

  えみさま
  
  先日は数ある美容室の中からhair make earth 三軒茶屋店にご来店いただきありがとうございました。この度はご満足いただけるような接客、施術が提供できず大変申し訳ございませんでした。
  
  カウンセリングや施術前の仕上がりイメージ共有が十分でないまま施術に入ってしまい、不安なお気持ちにさせてしまったかと思います。スタッフ間での情報共有も十分にできておらず、確認不足でした。
  
  えみさまにいただいたご意見はスタッフで共有し、今後はこのようなことがないよう改善に努めます。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2025年3月17日

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