あああさんからの六花〜rikka〜所属・六花 〜rikka〜の口コミ

• あああさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  とにかく痛かった。隣同士の毛がグルーでくっついたのか、それを引き裂く作業をしていのか毛を何度も引っ張られて目に力が入るほど痛かった。途中、毛が抜けたんじゃないか？と思うほどの強い痛みも何度もあった。こちらが明らかに痛い素振りをしていても、声掛けもなく無言で淡々と作業を続けられとても不快だった。普段マツエクをする時はゆっくり眠れる時間だと思っていたが、今回は本当にリラックスできず逆に疲れました。仕上がりも、当日鏡で見た時はまあ大丈夫かなと思いましたが、翌日いつもつかってるコーティング剤で束感にしようとするとまつ毛の方向がバラバラで束にならない！ピンセットでつまんでもならない！マツエクは10年弱してますが、ネガティブな内容で口コミを書くのは初めてです。施術前後の接客はとても丁寧だったので、施術中ももう少し気にかけてくれればいいと思います。

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  来店日：2025年4月3日
  

  六花 〜rikka〜さんからの返信

  この度は、せっかくご来店頂きましたのに、ご満足頂けるお仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  施術中のお客様の表情や、少しの変化を感じ取れず、お声がけが出来ていなかった自身の対応を深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
  エクステの仕上がりにつきましては、無料でお直しをさせて頂きますので、ご要望があれば、お知らせ下さいませ。
  また、この度、貴重なご意見を頂きました事で、自身の技術や、お客様に対する接し方を振り返る機会を頂きました事を感謝いたします。

  返信日：2025年4月8日

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