na...さんからのNoah'snail の口コミ

• na...さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  とても丁寧な接客でこちらの意見を
  最大限に聞いてくれてとても
  可愛いデザインに仕上げてくれました💅💗
  話し方も優しく終始楽しい時間を
  過ごせたのでリピ確定っ！！と思ってましたが
  翌日に自爪が真横にスパーンと亀裂が🥹
  補修どころではなくそのまま
  爪切りで自分で切りました。
  
  1週間後には更に他の爪も亀裂が増え
  パーツは7割取れたり禿げたり、、
  ずっと伸ばしてた自爪でしたが
  亀裂の関係で長さが不揃いになり
  10本全て爪切りで切る事になり
  凄く短くなってしまいました。
  次回もこちらへ行きたいと思ってたので残念です。
  爪が長い人向けのサロンではないと思います。

  デザインコース(フィルインオフ・丁寧ケア) ｱｰﾄ10本定額メニューよりお選び頂けます ¥7,000

  来店日：2024年11月2日
  

  Noah'snail さんからの返信

  na様
  先日は数あるサロンのなかから当店を
  ご利用いただき、誠にありがとうございました！
  この度は、接客、ネイルデザインを満足していただいたにもかかわらず、私の技量不足によりご不快な思い
  期待を裏切るような思いをさせてしまい、
  大変申し訳ございません。深く反省し、
  自分の至らなさを痛感しております。
  ご指摘いただいたご意見については真摯に受け止め、日々の練習で技術力向上に努めてまいります。
  お忙しい中ご意見頂きありがとうございました。
  当店はお客様の1週間以内のお直しの対応も
  させて頂いております。
  今後この様な事がないよう努めて参りますので、
  もし機会がありましたらまたのご利用心より
  お待ちしております。

  返信日：2024年11月30日

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