yuiさんからのruam shiharuの口コミ

• yuiさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  眉毛今までで1番大失敗されてとんでもなく悲しかったです。
  眉頭の眉毛無くなりました。はみ出た毛を全部カットしたそうです。そのことについて謝罪から入らず、自分の技術を過信されているようだったのですが全くです。
  書けばなんとかなるという精神があるからか、失敗しても伸ばしていただいて…とか書き足していただいて…などの対応力しかないサロンです。
  眉毛を抜く時も痛みますか？大丈夫ですか？などの声掛けもなく、このくらいの長さがお好みですか？や、これはいかがですか？などの確認もなくひたすらに自分が思うままに抜かれていて調節されてカットされて、ワックスしているのにも関わらず、さらに抜かれたりまたワックスに戻ったりしていたので、不信感満載でした。
  案の定鏡で確認した際には、もう眉毛の跡形もないような最悪の状態になっていたので2度と行くことはないと思いますが、今後個々のサロンに通う方のために残そうと思います。

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  来店日：2023年5月5日
  

  ruam shiharuさんからの返信

  この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
  自分の技術不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
  
  今回の件で自分の技術の至らなさとお客様に対する配慮が欠けていたと自覚し深く反省しております。
  
  今回のご意見を参考にさせていただき、今後の技術、お客様への声掛けなどの配慮の向上に努めさせていただきます。
  貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2023年5月5日

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