ルナさんからの加藤 未歩の口コミ

• ルナさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  カウンセリングが長いせいか、要望を聞きすぎなのか、最初に写真を見せたイメージとかなり違いました。
  カウンセリングも要望や聞かれた事に答える感じで、写真みたいな感じにするにはこういう感じはどう？と言う意見がほぼなかったです。
  
  写真では強めのパーマのゆるふわのくせ毛風の写真を見せ、写真を撮ってくれたのに、アドバイスする方に見せてと探してる時に写真は出してくれず残念でした。
  男性に言いにくいために女性を選ぶようにしてるので、助け船は出してほしかったです。
  あと、髪の毛を巻くのもやり直しが多かったと思います。
  
  イメージと違う髪型ですが、その場では時間も3時間半かかり、予定があるのもあって何も言えなかったです。
  友人達に会って、前はカールしてるけど、自分でちょっとコテで巻いた仕上がりだねと言われました。家族には裏の方はほぼパーマかかってないし、7000円の無駄遣いだからもうパーマかけるなと言われました。
  今まで何回かミニモでパーマかけましたが、周りからの酷評は初めてでした。

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  来店日：2021年3月26日
  

  加藤 未歩さんからの返信

  ルナ様
  昨日のご来店ありがとうございます。
  私自身もしっかりお客様がなりたいパーマの形、イメージを聞き出せなかったのも原因あります。
  また、見てくださるスタイリストさんに写真を出せず申し訳ございませんでした。
  お時間もかかってしまい、お客様のなりたいご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
  私自身、このご意見をいただき、改めて接客、技術を見つめ直していきたいと思います。

  返信日：2021年3月27日

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