あやさんからのBOTANIUM.An所属・藤田 菜々美の口コミ

• あやさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  前回他の新人さんに縮毛矯正を施術してもらって、とてもサラサラで感動的な仕上がりだったので、半年ぶりにまた縮毛矯正を楽しみにしていました。
  
  
  まず最初のカウンセリングらしきものも特になく
  開始されて驚きました。施術中に一切会話と笑顔がないのとが気になりましたが仕上がりさえ良ければ全く気にしないと
  自分に言い聞かせていました。
  しかし、いざ終わってみるとサラサラ感も艶もなく本当にした？というレベルでした。まだ縮毛矯正後から2日ですが
  元の髪と変わらないレベルです。
  
  カットでは、毛先を揃えてくださいとお願いしましたが
  ドライした後に本当にはさみで一瞬しか触れられない程度でまた驚きました。前髪も長すぎて自分ですぐ切りました。
  
  
  あまり否定的な事は言いたくないし書こうか迷いましたが
  どうしても納得できなかったので言わせてもらいました。
  
  
  技術的な面はしょうがないにしても、せめて接客は
  笑顔で丁寧にしてほしかったです。せっかく半年ぶりに
  楽しみにしていたのに不快な気持ちになりました。

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  来店日：2024年12月3日
  

  藤田 菜々美さんからの返信

  あや様 先日はご来店いただきありがとうございました
  
  この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
  
  髪の長さや仕上がりに関して気になる点があれば、こちらも確認いたしますが、お申し付けいただければその場で対応させていただきますので是非お申し付けください
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました

  返信日：2024年12月6日

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