女性 / 30代後半
予約の時間より早めに到着しましたが、ミーティング中だったので、メッセージを送ったところ、日にちを間違っていましたすいませんの一言で終わらされました。出来ないと言われても困るんですけどと電話で話をしましたがすいませんの一点張りで、腹が立ち店内に入り、予約したのにできないと言われましたと伝えると対応して頂きました。遠方から来ていたので終始腹が立ちました。担当者は神戸にいてたようで、急いで向かいますと誠意ある対応はしてもらいましたが、予約管理をちゃんとしていないようです。こんな事初めてだったのでネット予約は便利なのに予約の時間を守って行っていても、お店側は忘れていたり、予約が入ってないと思っていた場合、お客側からするとすごく困りますね。
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4.4
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8