Tさんからの🤍カラー比率90% Yohei🤍の口コミ

• Tさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  「店内が混んでおりますので、少しお時間がかかるかもしれません」とお声掛けいただきましたが、その言葉からは予想できないくらい待たされました。
  入店から作業着手まで1時間程度、染めてから30分以上、シャンプーからドライまで15分以上待たされました。
  作業も急いでいるのか全体的に雑で、アンケートには「カラーでしみます」と記入しましたがまったく考慮されておらず…ジャンプーでもドライヤーでも爪が刺さったりくしで引っ掛けられたりと丁寧さを感じませんでした。
  二度と来店はありません。

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  来店日：2023年3月14日
  

  🤍カラー比率90% Yohei🤍さんからの返信

  先日はご来店いただきましてありがとうございました。
  
  せっかくお時間とお金をかけご来店いただきましたのに、
  当店での接客対応により不快な想いをさせる結果となってしまい
  心よりお詫び申し上げます。
  
  お待たせしてしまったお時間や技術不足など再度サービスについて見つめ直していきます。
  
  今回のご指摘を私自身スタッフ一同真摯に受け止め今後の成長に活かさせていただきます。
  
  この度はご不憫をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年3月15日

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