女性 / 20代前半
カットはもともと顔周りだけで予約していました。ただ、後ろの髪の毛が外ハネになる癖がついているので、それをもしカットで治せるなら、そちらもお願いしたいと思い、後ろの髪のカットもお願いしました。
出来上がってみれば、いつもと同じハネ方をしていました。
こちらもどうしてもそうしてくださいとお願いしたわけではなく、「できるなら」お願いしようかなと思っていたので、できないのなら、カットはお願いしなかったです。
ブローが終わったあと明らかに外ハネになっているのに、いい感じですねと言われたのも、内巻きにアイロンで巻かれたのも、隠蔽されたのかなと思いました。
シャンプーを担当された男性の方からシャンプー台へ案内されるとき、全く声掛けもなくどうしていいかもわからず、立ち上がったところ担当の方とぶつかり、その後謝罪もありませんでした。シャンプー中も一切声掛けがなく、トリートメントもお願いしていたんですが、本当にトリートメントされているのか不安になりました。また、全体的に首を持ち上げられる力が強く本当に不安でした。シャンプーでここまで不快になるのも珍しいくらいです。
久しぶりの美容室で楽しみにしていたのに、すごく残念でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
