...さんからのsalowin自由が丘COMS所属・白井 秀太郎の口コミ

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  女性 / 30代前半

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  口コミの返信に対して事実と異なる点がありましたのでコメントさせて頂きます。
  
  「カウンセリングで今より明るくとは言われませんでした。」と仰っていますが、私は「前回明るく染める予定だったのに染まらず、誰にも気付かれなかったので今より明るくして下さい」とオーダーしました。それに対して今より明るいのであればこれくらいと番号で説明をして頂いております。
  「思ってたより暗いですね」と言うと、「これから夏なので抜けて明るくなるはずです」と曖昧な返事をされました。
  
  「赤みがあるので赤みを消す感じでカラーするので、色は濃い目に入れた方がいいとカウンセリングでOKもらったので施術させていただきました。」とありますが、施術前に「黄色味が強いと汚く見えるから嫌だ」とこちらが話をし、施術後に説明があったのは「黄色みを消して透明感を出しました」と確実に説明されております。
  色は濃いめに入れた方が良いなど言われてもいませんし、カウンセリングでOKなどする機会すらありませんでした。
  相違がありすぎますので、どなたかと間違われて居るのではないかと思います。
  
  「応援とライン@はご協力をお願いしたお客様だけなので、決して強制的にはやっていません。」と仰っていますが、「アプリ開いて下さい。」「応援するを押してください。」と強制的でしかなかったですよ。
  
  
  口コミをご覧になっているこれからこのサロンを利用する方々、ご注意下さいね。
  
  
  
  
  
  >>>先日はご来店ありがとうございます。
  
  
  カウンセリングで今より明るくとは言われませんでした。
  赤みがあるので赤みを消す感じでカラーするので、色は濃い目に入れた方がいいとカウンセリングでOKもらったので施術させていただきました。
  指が当たってしまったのは大変申し訳ございませんでした。
  今後改善したいと思います！ご指摘ありがとうございます！
  またトリートメントも説明させていただいて、追加してもいいとのことだったのでやらせていただいたのでとても残念です。
  
  
  【このメッセージは施術後に自動で送信されます】はサロン側が送ってるものではなく、運営側から送られるメッセージなのです。こちらでメッセージのコントロールするはできませんのでこちらのミスではありません。
  
  応援とライン@は
  ご協力をお願いしたお客様だけなので、決して強制的にはやっていません。
  勘違いさせてしま…

  🌟外国人風カット+カラー+ナピュアトリートメント ¥3,500

  来店日：2019年7月28日
  

  白井 秀太郎さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございます。
  
  
  カウンセリングで今より明るくとは言われませんでした。
  赤みがあるので赤みを消す感じでカラーするので、色は濃い目に入れた方がいいとカウンセリングでOKもらったので施術させていただきました。
  指が当たってしまったのは大変申し訳ございませんでした。
  今後改善したいと思います！ご指摘ありがとうございます！
  またトリートメントも説明させていただいて、追加してもいいとのことだったのでやらせていただいたのでとても残念です。
  
  
  【このメッセージは施術後に自動で送信されます】はサロン側が送ってるものではなく、運営側から送られるメッセージなのです。こちらでメッセージのコントロールするはできませんのでこちらのミスではありません。
  
  応援とライン@は
  ご協力をお願いしたお客様だけなので、決して強制的にはやっていません。
  勘違いさせてしまう伝え方だったのかもしれないので今回のアドバイスを参考に改善したいと思います！
  アドバイスありがとうございます！

  返信日：2019年8月4日

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