猿楽さんからの加藤 優花の口コミ

• 猿楽さんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  学生の息子がお世話になりました。縮毛の施術は、すごく自然でサラサラに仕上げていたきましたが、カットはとてもじゃないけど理想とかけ離れすぎて、お断りすればよかったと後悔しました。ツーブロックを頼んだのですが、耳裏あたりで終わっていて、そこから後ろは厚ぼったいし、謎にも、もみ上げは三角に剃り落とされ、先にお願いした、襟足を剃らないでと言ったのに、右の襟足をバリカンで一直線に線が入り、前髪はヘルメットのような揃い様！どうしてこうなるのか？理解に苦しみました。結局お抱えの美容室に駆け込んだのですが、メンズのカットはかなり練習が必要ではないでしょうか？また一番気になることは、レシートを頂いたら、¥1900お支払いしたのに¥1500の額面。領収書は、経費を正しく計算するために必要となる重要な書類です。必要な情報が正しく記載されてないのはどう言う事？こちらも、必要だから発行してもらったのに謎です。他のスタッフの方は、お客様が見えなくなるまでお見送りしていたのに、ドアを出て振り返ったら、すでにドアの内側におり、さっさとドアを閉めたのが強烈に印象に残りました。本当に残念。何か、言い訳か、言いたい事ありますか？

  カット＋縮毛矯正 ¥1,900

  来店日：2023年9月21日
  

  加藤 優花さんからの返信

  この度はご来店ありがとうございました。
  施術中、息子様に長さなど確認して頂きながら、進めさせて頂きましたが、お母様との理想と違う仕上がりになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
  また、レシート表記に関しましてはお渡しする際に説明させて頂き、ご確認いただいた通りになります。
  最後のお見送りでは、お客様が見えなくなるまでお見送りさせて頂きましたが、不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
  改めまして、この度は技術、対応共に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  今後とも技術、接客の向上を心がけてまいります。

  返信日：2023年9月25日

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