momさんからのRukua Nの口コミ

• momさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  初めて伺いました。勤務の都合で都内のサロンに行けなくなり新たに探していたところ、こちらの口コミがよかった為、予約しました。予約時の対応は迅速かつ丁寧でとても好感が持てました。
  施術についてはこちらの要望をしっかりと伝えましたが、希望とはかけ離れた仕上がりとなりました。
  翌翌日のママ友グループのランチ会で、一昨日かけたばかりと話すと、皆が驚くほど右目は全く上がっておらず、目尻だけがなぜか外側に流れる感じになっていて、左目は若干上がってはいるものの少しのカールもなく、これは失敗だねと言われてしまいました。
  皆はかけ直しを勧めてくれましたが、ミニモ利用の場合かけ直しもできないようですので、今回は諦めました。
  また施術終了が閉店時間を過ぎてしまったからでしょうか、帰りは乱れた前髪のセットすらさせてもらえず、そのまま退店を促されて外に出る形となりました。
  駅のトイレで上がっていないまつ毛を見ながら前髪等を整え帰路につくといった残念な1日となりました。

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  来店日：2025年1月15日
  

  Rukua Nさんからの返信

  mom様
  先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お仕上がりや対応がご希望に添えず、大変申し訳ございません。瞼に当たらないようにとのご希望でしたので、まつ毛やお目元の状態を考慮した上でデザインさせていただきました。デザインの変更も可能ですので、ぜひお直しでご来店していただければと思います。その際はお手数ですが、当店までお電話かメッセージお願い致します。

  返信日：2025年1月19日

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