まゆさんからの鈴木瑛里／ブロンド ベージュ／ピンクの口コミ

• まゆさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  ストレートを掛けてもらったのですが、担当の方ではなくほぼアシスタント？みたいな人にやってもらい、アイロンで髪の毛を伸ばす際も髪の毛がちぎれるほど引っ張られました。そしてストレートが終わってからカットをしてもらうまで40分ほど待たされて、予定時間よりも大幅にオーバーしました。さらに髪の毛がしっかりと伸びておらず、まだ癖が残ってる状態です。minimoで予約したのであまり多くは言えないですが、満足いかな買ったです。

  🔅縮毛矯正+整えカット🔅 ¥9,900

  来店日：2025年4月12日
  

  鈴木瑛里／ブロンド ベージュ／ピンクさんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。また、ご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  ストレートの施術において、担当者ではなくアシスタントが対応し、アイロンの際にご不快な思いをさせてしまったこと、またお待たせしてしまったことについても大変申し訳なく思っております。髪に残ってしまった癖についても、ご満足いただけず申し訳ございません。
  
  今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同技術と接客の改善に努めてまいります。もしよろしければ、再度ご来店いただき、施術の見直しをさせていただければ幸いです。お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
  
  ご貴重なご意見をありがとうございます！

  返信日：2025年5月1日

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