ありにゃむさんからのアイブロウサロン mignonの口コミ

• ありにゃむさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  いつも行っているサロンの予約が取れず、当日予約でしたがスムーズにご対応くださり助かりました😌
  私が時間より早くお伺いしたため、行った際にまだ前の方の施術中でした。その点はこちらも早くつきすぎたため仕方ないかなと思いますが、それ以外の対応も含め全体的にあっさりとした印象でした。
  
  施術自体はとてもスピーディーで仕上がりもその時は申し分ないなと思いましたが、終了時刻を確認して、ほかのサロンに比べてあまりにも終わるのが早すぎたので数日様子をみたところ、まだ3日ほどしかたっていないにも関わらず、目頭部分が既におちてきているため、いつも1.5ヶ月は大丈夫なのですが今回は3週間はもたないかなとおもいました。
  
  施術後の対応につきまして、私以外の方はおらず、ノーゲス状態でした。
  通常、接客業であればどこのサロンでも靴を履くまでお客様のそばで質問をしなくても「こんなケアおすすめです」と話しかけてくださったり、帰る準備ができるまで待っていたりという対応を私は受けてきたためそれが普通だと思っていました。
  これが一般的かはわかりませんがどこのサロンも帰り際まで見送りをしてくださっていたので、帰る間際まで黙々と片付ける音がしていて、こちらが声をかけてはじめて見送りにきてくださるという状況だったため、今までいったサロンに比べて全体に対応が冷たくそこだけ残念な印象を受けました。
  
  ですが、予約対応がスムーズだったこと、カウンセリングにて私の細かい要望にそうように話をきいてくださったので、形はいつも通りの仕上がりになったのでその点には満足しています。この度はありがとうございました😊

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  来店日：2024年12月25日
  

  アイブロウサロン mignonさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  ご希望通りのお仕上がりにならなかったこと、接客態度が不愉快に感じさせてしまった事を心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
  貴重なご意見を元に技術の見直し、接客対応の見直しをしていきたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました🙇‍♀️

  返信日：2024年12月28日

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