やんやんさんからのALISA NAILの口コミ

• やんやんさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

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  とても丁寧に施術しようと頑張られているのはわかりましたが、先ず施術が予約より30分遅れだったことに対してご本人からは謝罪がなく(オーナーさんからは15分くらい遅れると謝罪されましたが)、日本語学習中とのことでしたがコミュニケーションが取れなさすぎて長さも掌側から1mm出るくらいとお願いしましたが両親指は深爪になりちょっと痛いです。一度塗りと確認しましたが三度塗りでその割に表面ボコボコでムラがありエッジもガタガタです。厳しい意見ですが研修中とはいえ未だ料金を取れるレベルに達していない気がします。言葉が通じないながらに一生懸命頑張られていることはとても伝わってきましたので、前向きに頑張っていただきたいなとは思います。出来れば当分の間オーダーの際には日本語が分かる方が通訳していただきたいなと思いました。
  もう一つ気になったのがオフの際オールマシンでベース前にジェルが取れきっていない気がしました。聞いても通じないかなとそのままベース塗りに入りましたが…別席の方はホイルを巻いているのが見えたのでその点も疑問でした。いろいろ指摘しましたが頑張ってくださいね。

  【ハンド】ワンカラー☆オフケア込み ¥2,650

  来店日：2024年12月24日
  

  ALISA NAILさんからの返信

  やんやん　様
  
  　　先日ご来店いただき誠にありがとうございました。
  
  　　今回技術不足や配慮の無さにより、残念な気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事をいち早く改善できるよう、コミュニケーションや技術の見直しをしてまいります。
  　
  　　このたび、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
  
  ALISA NAIL

  返信日：2024年12月30日

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