りなさんからの-moi- ruriの口コミ

• りなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  とても丁寧な接客をしていただきありがとうございました！仕上がりもとても綺麗でデザインの細かい要望も聞いてくださり大満足です！
  
  追記: 施術した1週間後に先端が剥げてしまい、1週間以内なら無料でのお直しを出来ると伺っていたのでお電話しましたが、その日に予約の枠がないため無料での対応は無理だと断られ有料での案内をされました😔1週間以内なら補償期間だと伺っていたので、施術後は満足していただけあってこのような対応は非常に残念です😢評価を訂正させていただきます😖

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  来店日：2021年7月4日
  

  -moi- ruriさんからの返信

  先日はお越しいただきましてありがとうございました。
  私どもの至らぬ対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  対応に不手際があったようでして、お電話口では有料とお伝えしてしまったのですが、本来は無料期間内とさせていただく内容でしたので、
  是非お直しさせていただけないでしょうか？
  ご連絡お待ちしております。
  
  この度はまことに申し訳ございませんでした。

  返信日：2021年7月11日

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