女性
素人以下でした。歴が10年以上となってましたが専門学校を出たての技術や言動が多く、説明もこちらから聞かないと提案もなかったです。今回2度目の来店で3回目のブリーチ（1度目の来店で別のスタッフがブリーチしてます）でしたがなぜか今回は耳の辺りが痛くなってしまい施術中も何度も痛いと言いましたが「我慢出来たらして下さい」と曖昧な返事。その挙句に痛かった箇所が爛れ病院に行くことになりました。その際、耳あたりが痛く皮膚が爛れたことを伝えて写真も送りましたがご自分の技術にかなり自信があるのか脅迫、詐欺ということを疑われました。帰る際にも痛みが続く時は「対応させていただきます。」と言っておりましたがこちらも時間とお金をかけてもう一度そちらに行かなければ行けないことに対して何もなく、どんな対応をされるのか不安になり確認しましたが美容室にまた行き、爛れた箇所を確認し事実確認をした後で病院に行くかの有無をこちらで決めますと言われました。予定も合わないと先延ばしされ日に日に爛れた場所も痛みも広がっていきましたがそれでも連絡がメールで1日1回あればいい方でお店に来られるお客様とご自分のシフトが優先といった感じでした。こちらが痛くて病院に行ったことに対しても何も無かったことにされましたが後少し遅ければ跡が残るところでした。その後上司か責任者から連絡が欲しいと伝えていても明確な日にちも伝えられずこちらから聞いても◯日をめどにと曖昧な返事でした。その後1回電話が有り、出れなかったのでこちらから掛け直しましたが直で留守電になりそれっきりです。施術中にも別のお客様がブリーチで痛いと言われていたようですがそのお客様も大丈夫だったか心配です。
担当の方が下手だった？と周りから聞かれるぐらい色もまばらな仕上がりと皮膚についたカラー剤がなかなかとれなかったです。ブリーチ後の髪の毛がブチブチと切れてしまい、ケアしないといけない有り様で病院代も含め、お金を捨てた気分になりました。
はっきり言って最悪です。後、どれだけの髪をまばらに染めて、どれだけの人に熱傷をさせるのでしょうか？
もう行きません。
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4.6
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
