女性 / 20代前半
とりあえず待たされます。入店して席に案内され20分は音沙汰もなく待たされました。その後、カウンセリングを受けました。カウンセリングについては丁寧で、黒染めしてもブリーチをしている部分は、色が落ちてしまうことも教えて頂きました。そのご、カットしカラーをして頂いたあと、シャンプーを行いました。シャンプーは、別の方にやって頂きましたが、とても丁寧でした。しかし、シャンプー後自席に戻ったあとまた、音沙汰もなく20分ほど待たされました。他の方も見る限り入店後待たされている様子が伺えました。
美容院的に何も言わず待たせることが当たり前になっているようには感じました。他のお客様を対応しているので少し待ってください。と言っていただければ待ちますが、何も無いと忘れられてしまっているのかな？と不安になってしまいました。何卒改善のほどよろしくお願いします。それ以外はたても良かったので、残念です。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
