女性 / 20代後半
今回、カット・カラー・トリートメントで伺いましたが、特にカットが残念でした。
女性スタッフが担当されると思っていたのに、実際は男性スタッフだったため、そうなる可能性があるなら事前に知らせてほしかったです。トリートメントの追加提案も長く、断りづらい雰囲気で不快でした。
施術中は何度も担当が入れ替わり、最終的に最初の担当の男性スタッフが行ったのはカットだけ。「整える程度」とお願いしたにも関わらず、予想以上に切られ、レイヤーも不自然。技術が伴っていないのに無理に勧めないでほしかったです。また髪を切る際に胸の上をハサミで撫でるように切られたのも不快でした。
また、最後にアプリで評価を求められた際、担当の方が後ろから見ていて、正直な評価がしづらい空気も残念でした。
価格を考えれば仕方ない部分もありますが、全体的に丁寧さに欠ける印象でした。
このような経験は初めてなので、非常に残念です。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
