みゆさんからのHAIR&MAKE EARTH 東神奈川店所属・本間 昂人の口コミ

• みゆさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  通えるサロンを探していて、雰囲気を知りたかったので
  まずはトリートメントだけで予約して伺いました。
  
  シャンプーや髪を乾かす作業は他のスタッフさんがやってくれましたが、とにかく遅かったです。
  髪を乾かすのにちまちまと少量ずつ取って乾かしていたり
  途中で放置されたりと、乾いた時にはサロンとは思えないボサボサ感で驚きでした。
  もう自分でやった方が早いと思う程でした。
  そのあとアイロンしてもらったので帰る時にはサラサラでしたが...
  
  何より、トリートメントだけだったからか
  他のお客さんがメインで、そのついでみたいな感じで
  時々様子を見にくるだけといった態度が嫌でした。
  お店も混んでいたので仕方ないんですかね。
  
  待ち合わせの時間も過ぎてしまって
  途中で帰りたくて仕方なかったです。
  忙しいなら予約を断ってくれたほうがマシです。
  
  トリートメントしてもらったので結果的にはサラサラになりましたし、本間さん自身も話しやすそうな方だと思いました。
  ありがとうございました。

  最高級髪質改善トリートメント+炭酸バブル ¥6,600

  来店日：2021年6月1日
  

  本間 昂人さんからの返信

  みゆ様
  
  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  通えるサロンを探してる中
  折角ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい
  大変申し訳ございませんでした。
  
  今回ご意見くださった、技術面、接客面
  
  自分自身もう一度再確認し、改善させていただきます。
  
  この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
  
  earth川崎店 本間

  返信日：2021年6月2日

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