女性
2度と行きません。
まずオフの有無に関してメッセージをしてと書かれていたので連絡しましたが、返信がなく不安でした。
当日は予約の5分前にお店に着きました。チャイムを鳴らしても誰も出て来ず予約時間まで待機。その後もスタッフが出てくる気配がなく電話をしても応答なし。お店のドアノブを捻ると鍵が閉まったままでした。予約自体は1週間ほど前にしましたが、メッセージへの返信もなかった為予約自体通ってるのか心配になりチャットをすると、予約の5分遅れでスタッフが出勤。「すみません」の一言だけでお店の中に入り、ひとまず椅子に案内された後に施術に移りました。遅刻が原因なのか、いつものことなのかわかりませんが床は埃まみれ、使ってない椅子の上にはマシーンやペーパーが乱雑に乗せられていて清潔感が全く感じられませんでした。また、レジ付近には現金がそのまま置いてありました。
施術全般が雑で、最初の消毒も無し、オフ後の拭き取りも無し、気泡や液ダレ、未硬化など気になる点ばかりでした。帰り際に遅刻への謝罪もなし。
お客さんに対して「ご予約時間15分経過（ご予約の時間15分前で連絡の場合も）こちらからキャンセルさせて頂きます、キャンセル料金100%」と言っている割にスタッフがルーズなのは如何なのでしょうか。
外国籍スタッフなので、しっかりとした対応を求められる方にはお勧めしません。
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0経験年数 10年以上
