女性 / 20代後半
同じメニューでも練習モデルではなくベテランネイリストの方を選択したつもりでしたが、本当にベテランだったのか疑問に感じております。
パーツのネイルオフの際、取るのに苦戦されており、かなりの力で何度もニッパーで挟まれ今までに感じたことのない痛みがありました。
痛みが出始めてから声がけがあり、あまりの痛みに早く終わってほしい一心で大丈夫ですとお伝えしてしまい、その後爪の一部がパーツごと持っていかれ血が出ておりました。
そのため、この爪に関しては伸びるまで大好きなネイルが出来ませんし、生活にも支障をきたしております。
痛むことをお伝えした後は液体の絆創膏？と絆創膏の処置はしていただきました。
ですが、パーツオフでこうなった自覚は無いようで、オフ前のネイルサロンはどこでやったのか聞かれ、腑に落ちていません。
謝罪も最後までありませんでした。
反対側の爪にも同様にパーツを付けていたため、上記の件もあり慎重に取っていただいたので痛みはありませんでした。
初めから同じように施術いただきたかったです。
パーツオフは一本300円かかることを最後に説明され、今回の件があったからかそこの請求はなかったです。
(という事は怪我をさせた自覚があったのだと思います。)
その他の爪のデザインには満足していますが、オフが怖くてリピートは出来ません。
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仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
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