im23さんからのNail&Eyelash salon Axia所属・Nail salon Axiaの口コミ

• im23さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  とにかく接客態度が酷過ぎました。時間ピッタリにインターホンを押して待っていましたがなかなか出てこなくて、やっと出てきたと思ったらどうぞの一言だけ。スカルプをやってもらってる間も終始面倒くさそうな態度で良い心地がしませんでした。仕上がって早々早口で会計に促されたので腹立たしかったです。仕上がりも分厚すぎてぼってりしててとてもいい状態とは思えません。トップ塗った後にネイルマシーンでまた削り始めた時は流石にえ？と思いました。トイレを借りた際も床がビシャビシャの状態で放置されていたり、全体的に酷かったです。もう少し新規の人にも親切にして欲しいです。もう利用することは無いですが、このクチコミがこれから利用する方の参考になればと思います。

  【スカルプ】ワンカラー💅🏽オフ無 ¥7,500

  来店日：2024年2月9日
  

  Nail salon Axiaさんからの返信

  im23様
  この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  これから利用する方へ配慮した口コミの投稿とございますが、当店としましてもこちらの口コミはあまりにも酷く目に余るものですのでこの場を持って釈明させていただきます。
  
  まず初めにお出迎えが遅くなりました事お詫び申し上げます。
  「どうぞ」ではなく「こんにちは」とご挨拶いたしました。
  
  面倒くさそうにお仕事いたしたことは一度もございません。
  スカルプはネイル技術の中でも大変人気のお施術ですがim23様のみならずとても繊細かつ高度な技術を求められます。
  今回の一度のネイルがいかに持ちよく、美しく保たれるか、ネイルをして良かった！と思っていただけるよう先一ヶ月まで見越してお一人様ずつ丁寧に作っております。
  以上のことから、確かに私の方でも苦戦しやや表情が曇ってしまっていたのかもしれません。
  ご不快な思いをさせてしまったのなら、不得の致すところでございます。
  面倒くさいのではなく、ただim23様にとって一番の出来を思いこのようになってしまったことをご理解いただければ幸いです。
  
  お選びになられたスカルプの種類は、いくつもの形の異なるシェルが散りばめられており、そこがまた可愛いところではありますが単にトップを塗っただけでは表面にボコつきが出てしまいます。
  一度のトップを塗り、更に表面をなだらかにし、仕上げていくことが一般的であり且つ、ここまで丁寧にお仕上げするのはネイリストとして私がプロの意識が確実にあるものだと思っていただきたいぐらいでございます。
  お仕上がりが厚くなってしまったのもこちらが理由となります。
  
  お手洗いは常日頃からスタッフ間でお手入れをまめにしておりまして、綺麗で評判でございます。
  しかしながらこの度は直前に起きてしまった事故により水びたしとなってしまい、im23様にご指摘を受けて急速に対応いたしました。
  こちらの書き方ですと汚くそのまま放置して利用させたものと思われてしまいますので細かいところまでご説明させていただきました。
  
  もうご利用いただけないこと非常に残念に思いますが、これからいらしてくださるご新規様、並びに当店を御贔屓にしてくださるリピーター様により一層の感謝を込めて日々精進して参ります。
  
  口コミの投稿ありがとうございました✨

  返信日：2024年2月10日

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