はるさんからのivy joure所属・新居美紗希ニイミサキの口コミ

はるさんの口コミ

女性 / 20代後半

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ありがとうございました🙇
カウンセリングが短くてびっくりしたのと、染みやすいかもと伝えてたからすごく確認はしてくれて嬉しかったのですが目に液体が入ったら染みますよね、、涙が止まらなかった笑

仕上がりはお店で見た時は目が悪いので見えてなかったのか良かったのですが家でよく見ると角っとしてて毛先はカールついてない状態で、目頭はクルっとなり過ぎてマスカラ無理だなあて所があり残念でした😭
先輩等の最終チェックも無く、びっくり笑

私自身希望のスタイルをあまりうまく伝えれなかったことに後悔してます^ ^
施術自体は丁寧でした！施術前は時間短縮の為か案内が雑に受け止められました笑
全体的に淡々と業務をこなす感じがあり雑にされてる感じがあったので急に予約したのが悪かったのかなと。笑　

ミニモは1200円。同意書には無料との記載も気になりました^ ^

これからも頑張ってください^ ^

すぐ予約枠のみ⚠️まつげパーマモデル⚠️デビュー前につきクレーム不可　注意事項必ずお読みください ¥1,200

来店日：2024年10月15日

新居美紗希ニイミサキさんからの返信

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングの件なのですが、マツゲパーマやエクステなどの履歴のお伺いし普段のアイメイクや希望のデザインをお伺いし、はる様がご自身で気にされているとのことで
左右の目の差が気になる件、丸く見えるデザインではなく目尻を流し目にとのことを踏まえ
希望とお悩みをお聞きできていたつもりでしたが
伝えきれず後悔しているとのことでとても残念に何より大変申し訳なく思っております。びっくりしたとのことで、きっと不安にさせてしまっていたのかと思うと本当に申し訳ございません。ご案内は時間短縮などそう言うわけではございませんが、ブランケットをお客様自身にご自由にお使いいただくような形でさせていただいておりますので口頭でお伝えし、なるべくお待たせさせてしまわぬようお靴を脱いでベッドに寝転んでいただくその間にロッドを取りに行かせていただきました。申し訳ございませんでした。

目に液体とのことでしたが、最後の拭き取りの際の精製水かと思いますが、その後いかがでしょうか？沁みやすいとのことでしたので念入りに目の周りも拭き取りさせていただいたりさせていただいたのですが、かえって不快にさせてしまい、この様な結果になってしまい申し訳ございませんでした。

同意書のご指摘の件なのですが、ミニモの注意事項には記載させていただいておりますがトラブル防止のため
念の為レッスンで使わせていただいているものをそのまま使わせていただいておりました。今後は訂正しださせていただきます。申し訳ございませんでした

先輩のチェックの件なのですが、その場でのチェックの期間が終わり、現時点の技術では
お客様が帰ったのちに写真にてチェックをしていただいているかたちでさせていただいております
仕上がりも帰宅後不満に思われているそうで
私の技術不足で申し訳ございませんでした。
お声掛けをさせていただいたり着信の際など気にさせていただいたり私自身淡々と業務をこなしているつもりは全くございませんでしたが、そのように思わせてしまったことを残念に申し訳なく、反省しております。

せっかくご来店いただいたにも関わらずこのような形になり申し訳ございません、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2024年10月15日