りさんからのmana／Wカラー／ カットモデル募集中の口コミ

• りさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  まあ、接客と説明が下手(不足)ですね。
  色味も地毛の色味でお願いしたらブルーブラック。何故地毛に合わせたらブルーが入ったのでしょう。不思議。その説明も無くお任せ(地毛カラーと言われたので)、ブルーブラックで帰ってしまい鏡を見たら地毛からグラデーションに色が入っていました。ブルーブラックは嫌いじゃないし、色味は綺麗。ただ地毛と合わせるのはちょっと。お直しはできないとの事で頑張って洗います。

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  来店日：2025年3月7日
  

  mana／Wカラー／ カットモデル募集中さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  お客様の地毛に対してカラー履歴のあった毛先の赤みが強かったことから少しだけ青色を入れさせていただいたのですがご満足いただける仕上がりにならずそして説明不足になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
  
  以後このようなことがないよう改善してまいります。
  お忙しい仲貴重な口コミありがとうございました。

  返信日：2025年3月17日

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