ruさんからのイトウ アキノリの口コミ

  • ruさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    色ムラがひどい仕上がりでした。
    カラーの履歴について詳しく聞かれることもなく施術していただいたため、素人でもはっきりわかり、周りにも気付かれるほどの色ムラができてしまったのだと思います。
    ただ、根元も染まってない箇所が多くありカラーの履歴のせいだけでなく、雑さを感じてしまいました。カラーの際に頭を引っかかれるような痛さを何度も感じたことや、シャンプーの際には目元を覆われていたにもかかわらず顔に水が沢山跳ね返ってくる感覚があったことも、雑さを感じてしまった要因だと思います。

    イトウ様は口コミが大変良いこともあり、信頼して伺いました。
    本当はお上手な方なのに、私だけ手を抜かれたのか、人を選ぶのかと思ってしまうほど、雑さを感じる施術やカウンセリング、仕上がりでした。
    施術後、きっと美容師さんなら色ムラには気付いていたはずですが言及されず、染め直しの案内などもありませんでした。
    施術中も施術後も含めて、大変悲しい気持ちになったため低い評価にさせていただきます。

    可愛い髪の毛にしていただきたく、楽しみにして美容室に行かれる方がほとんどだと思いますし、私はそうでした。美容室にくる人がこのような思いを持って来ているということを理解し、全ての方に寄り添ったご対応をしていただければと思います。

    イトウ アキノリのプロフィール画像

    イトウ アキノリさんからの返信

    ru様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    しかしながら、施術、仕上がりに関して残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。

    私自身、お客様によって手を抜いたり、施術を変えることはありませんが、雑に感じさせてしまったことは
    技術力、カウンセリング不足が原因であったと反省しております。
    今一度自身の接客を見直し、改善いたします。

    ru様のお気持ちが許されるのであれば、お直しさせていただきますので今一度ご連絡ください。

    重ねてお詫び申し上げます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2022年7月8日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

イトウ アキノリの口コミ

4.8

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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