みさきさんからの新宿/韓国レイヤー/ 髪質改善/佐藤航の口コミ

• みさきさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  綺麗なカラーにして頂いたのは満足だったのですがシャンプーを担当してくれた女性の方は新人さんだったのかカラーしたあとの水が顔にかかってくる（謝罪もなし）本来スチーム？をしながらトリートメントをやって頂けるのかもしれないのですが音のみでスチーム出てないように感じました。
  1度もう一度研修させた方がいいと思いました。
  シャンプーにかける時間も長すぎてビックリしました。
  あとは従業員同士が仲良いのか受付でずっと喋ってる姿や携帯をいじってる姿が丸見えで如何なものかなと思いました。
  
  ただシャンプーする時の首のクロスが温まってる点や店内の雰囲気等はとても素敵なのに接客態度がなっていない所が勿体ないと思いました。カラーを担当してくれた方は素敵な方だなと思ったのに他が台無しにしていて悲しかったです。

  🫧透明感カラー＋1stepトリートメント🫧 ¥6,200

  来店日：2024年4月19日 来店回数：2回
  

  新宿/韓国レイヤー/ 髪質改善/佐藤航さんからの返信

  口コミありがとうございます。
  
  頂きました内容をスタッフ全員で直ぐに共有させて頂き改善してまいります。
  
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  仕上がり満足頂けて良かったです、またいつでもお待ちしております！

  返信日：2024年4月24日

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