ryouさんからのThree Tree Beauty Salon所属・three treeの口コミ

• ryouさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  お任せデザインで、べっ甲ネイルとワンカラーが混ざったデザインとの事でした。どのような色味がいいか尋ねられて、余り目立たないような肌馴染みのあるシンプルなデザインとお願いして、「ピンクベージュにします」と言われて好みの色なので楽しみにしていましたが、べっ甲ネイルを茶色系になってしまい、全体的に見た時にとても色のバランスが悪くて残念でした。べっ甲の部分の色を伝えていただきたかったです。そしたら伝える色味も違ったはず。またパーツを付けてくれましたが、どのような物を付けるか相談して欲しかったです。まったく好みではないし、小さい子供が居るのに邪魔な物でした。また横からみたら爪はボコボコだし、はみ出している部分もあり‥申し訳ないですが、すぐにオフしてやり直しました。こちらも途中で意見等言えばよかったですが、言いづらい心境はあるので相談はしていただきたかったです。また機会があればお願いします。

  【ご新規様限定】秋のお任せネイル💅（オフ込み） ¥4,000

  来店日：2021年9月20日
  

  three treeさんからの返信

  ryou様
  
  この度は不快な思いをさせてしまい
  大変申し訳ございませんでした。
  お色味のご相談がしっかりできていなくて
  ryou様の好みの物とは違う色になってしまい
  深く反省しております。
  パーツを付けるときも上手く確認が取れて
  いませんでした。
  私の配慮が足りなかったと思います。
  また、言いづらい環境を作ってしまったのも
  私の配慮不足から来たものです。
  今後この様な事にならないよう、反省し
  改善していきたいと思います。
  有難いご意見誠にありがとうございました。
  
  本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2021年9月24日

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