f.さんからのma riの口コミ

  • f.さんの口コミ

    女性

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    私が無知すぎたのもありますがオフに時間をかけさせてしまい、かなり態度に出されました。口調も喧嘩口調で、なんでもいいですけどね、とか何でうちにわざわざきたんですか?とかいつものお店に何で行かないんですか?などあり得ない対応でした。亀裂一本にしか気づいていなかっただけなのに結局こんなに亀裂あるし長さだしですねって嫌味まで言われました。こちらがすいませんとか謝罪の言葉を伝えているのに全て無視。仕上がりはよかったですがもう利用はしないです。

    ma riのプロフィール画像

    ma riさんからの返信

    申し訳ありませんが、なんでうちのサロンに来たんですか?など言っておりません。
    お客様のお爪の状態的に、同じサロンに通われるのが良いとアドバイスさせて頂いたつもりなのですが。。。💦

    他店フィルイン(何を使われているか分からないアセトンで溶けない分厚いジェル)それに10本ごってりパーツ、ストーンアートで、なおかつ1.5センチ以上のロングネイルで、なおかつ長さを変えたくないという、
    かなり特殊な初めてのオーダーでした。

    そのうえに
    ご予約時には聞いていなかった長さだし、亀裂3本あり
    多分前回施術したサロン以外の
    どちらのサロンに行かれても対応が難しいネイルでした。
    そのようなお爪のお客様は今後トラブル防止の為
    事前に施術をお断りすることにしますので、今後の対応に役立ちました。

    返信日:2025年3月18日

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ma riの口コミ

4.4

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  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.4

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