女性 / 20代後半
縮毛矯正をして頂きました。
仕上がりはとてもよかったです。
髪に関するアドバイスや細かな気遣いがあり、過ごしやすかったです。
ただ、当日の数時間前に急に時間変更を余儀なくされました。1時間後ではないと対応できないとメッセージで伝えられ、近くのカフェで時間を潰しました。時間変更は仕方がないとしても、そちらの落ち度ならばせめて電話での謝罪などの誠意が欲しかったです。当日に時間変更される可能性があるならば前もって伝えて頂きたかったのと、入店直後にひと言謝罪が欲しかったです。席に着いてから謝罪対応して頂きました。ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.8