みんとさんからのn a t s u k i 🪽ྀིの口コミ

• みんとさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  こんなに酷い施術と態度は初めてです。
  他店では一度も染みたことがなかったのに、施術中すごく染みて担当の人に伝えたいのにお喋りする為に席を外している為長時間我慢していました。
  終始喧嘩腰の話し方や高圧的な態度、二度と行きません。

  パリジェンヌラッシュリフト🦄トリートメント付¥𝟜𝟚𝟘𝟘 ¥4,200

  来店日：2022年3月4日
  

  n a t s u k i 🪽ྀིさんからの返信

  この度は口コミ投稿ありがとうございます。
  
  まず、ご予約確定の際注意事項をすべてのお客様に送らせていただいております。そちらに記載ある通り、系列店ご利用履歴があるお客様はミニモ価格でのご案内は不可と記載させております。近くの店舗名まで記載させていただいており、みんと様はそちらの店舗に履歴がございました。すべてのお客様に同じ対応をさせて頂いておりますので、その事をご来店時お伝えさせていただき通常ですとお約束が守れない方はお断りしますと書かせていただいておりますので、その対応になるのですが、今回は特別にこちらの価格でご案内させていただくとお伝えしたところ、なぜ今来店履歴があることを伝えて来るんですか、詐欺しようとしてるわけではないの一点張りでした。終始納得いかない様子でしたが何を求められているか、こちらもわからず、対応ができませんでした。申し訳ございません。
  染みてることに関しましても、いつも上がりにくいのでしっかりかけてくださいという御要望をいただきました。体調によっても変わりますが、しっかり強めにかけていくにあたり、根元に近い位置でセッティング剤を使用していく為揮発性分で染みやすくなっている点もお伝えしましたし、できる限りの対応方法の選択肢もご用意して、みんと様に選択していただいたかと思います。最後も染みているようでしたので、納得いくまでセッティング剤の拭き取りをさせて頂きました。お仕上がりもしっかり上がっていたと思いますし、気になるところはないということでしたがその後いかがでしょうか。次の工程の準備等ある為、席を外しますと一言お声がけさせていただいてから席を外させていただきましたがその場に留まれる限りは席におりました。そちらも不快に思われていたようで申し訳ございませんでした。施術中も舌打ち等されていたので不快に思われていることは感じておりましたが、何を求められているか理解しきれず申し訳ございません。より考え、お客様を理解して施術できるよう精進して参ります。しかし、特別にミニモ価格でのご案内させていただいたのにも関わらず、このような評価を頂いてしまいました。よって、今後のすべてのお客様への対応を再度考える良いきっかけとなりました。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2022年3月5日

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