女性 / 20代前半
施術内容と掲載内容に大きな違いがあり、困惑しました。
予約時には「オイルを使ったマッサージ」「フルコースでの炭酸スパ」と記載がありましたが、実際にはそれらの施術は一切なく、シャンプー時の簡単なマッサージのみで、全体で10〜15分ほどで終了しました。掲載内容と実際のサービスに大きな差を感じました。
さらに、minimoでの表示は税込価格のはずですが、当日はその金額に加えて別途消費税を請求されました。価格表示にも疑問が残りました。
指摘後は返金対応をしていただき、誠実にご対応いただけた点には感謝しております。ただ、最初から正確な情報と明瞭な料金設定がなされていれば、こういったトラブルも防げたと思います。
今後の改善に期待しています。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9京都府京都市中京区円福寺前町268-6 (地図)
阪急河原町駅9番出口から新京極通りを蛸薬師通まで歩き、寺町通を通過して三軒目の建物です。
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