女性 / 20代前半
今回のカラー後、すぐに染め直す予定があったため、安く抑えたいと思い、ロング料金の記載、説明がないこちらで予約しましたが、当日追加でロング料金がかかることを伝えられました。今まで行った美容院ではロング料金の記載無いところではロング料金を取られたことがなかったので、ロング料金がかかるとはじめから知っていたら、ロング料金がかかる他の美容師さんも検討できたのにと残念でした。
さらにワンランク上のカラー剤を進められ、ロング料金に加えて追加料金を払いワンランク上のカラー剤を使用しましたが、私が思っていたより暗めの仕上がりで、記載より3倍の値段を払うなら他の美容院にお願いすればよかったなと思いました。
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仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
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