4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
いつもネイルがなかなか長持ちしなくて悲しかったのですが、前回西口店でお願いした際に今までで一番持ちが良く、今回は時間の都合で東口にお願いいたしました。
たまたま前回と同じお姉さんが担当してくださり、今回も要望通りに可愛くしていただけました。
都度優しく確認を取ってくださって、手際も良くて嬉しかったです。ありがとうございました。
また是非お願いしたいと思います！
女性
あたたかい雰囲気で迎えてくださり、丁寧に施術してくださりありがとうございました！応援してます◎
女性 / 20代後半
時間がない中探し当てたこちら、本当に30分で綺麗にネイルしてくれました！びっくり！声がけも丁寧で、迷ってたカラーも試し塗りできました。急いではいるものの、作業自体は丁寧で仕上がり完璧でした✨
女性 / 20代前半
本日対応していただきありがとうございました。
接客については大きな問題はなかったのですが、5分前にお店に着いたところお店が暗かったので電話をしたら後10分で着くとのことで少しびっくりしました。その後は丁寧に接客をしていただいたので評価は悪くは付けておりません。
仕上がりについてですが、マグネットネイルをしていただいたところ、次のお客様がすでに来ているので焦っていらしたのか、すごく薄いレイヤーで塗ってもらったことで自爪の白い部分は透けて結構はっきり見えており正直満足な出来上がりとは言えないです。以前別のところでして頂いたマグネットネイルは自爪が透けるなんてことはなかったので残念でした。
ミニモでのやり取りはお電話などでスムーズにして頂けて良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
急遽、時間を前倒しでお願いしたところ、
別店舗でなら可能とのことで西口店に伺いました。
久々にハンドネイルをしましたが、
甘皮処理が少し雑に思えました。
店員さんは外国籍？の方のようで
コミュニケーションは少なめで、
淡々とネイルをする感じでした。
コスパは、タイパはよかったです。
女性 / 10代後半
かわいいお姉さんとお話しながら、とても可愛いネイルにしてもらいました✨💕お店の内装も可愛く、雰囲気も良く、満足のいく施術でした♡
女性
チップだけでしたが 丁寧につけていただきました。
とても早かったです！
さっそく家で長さ調節とカラー塗りました🥰
女性 / 40代前半
ありがとうございます
女性 / 30代前半
ありがとうございます
女性 / 40代前半
職業柄、ネイルのカラーリング、ジェルネイルは出来ないし爪を伸ばす事も出来ないですがサロンでケアしてもらうのが好きで色んなサロンのケアに行きましたが、正直ケアだけだとネイリストさんの対応も色々でリピートしたいお店に出会えなくて悲しい体験もしました…
このサロンはケアしかしない出来ない私が初めてリピートしたい！サロンを固定出来た貴重なお店です！どのスタッフさんも誠実で嫌な思いをした事は無いです。長く通いたい素敵なお店です
女性 / 30代前半
来店時からスタッフさんが笑顔で丁寧に席まで案内してくださいました。施術中も私に合わせて話しかけてくださったり、携帯を触っていたら話しかけずに接してくださってとても気を遣っていただきました。ありがとうございました！
女性 / 40代前半
今回のスタッフさんに担当していただきました。
Jr.ネイリストということですが、とっても上手にしていただけました！
スタッフさん全員の人柄もとても気さくで話しやすいです！
ケアとベースに力を入れていらっしゃるサロンなので、
仕上がりがとっても綺麗でおすすめです♪
ありがとうございました～＾＾
女性 / 30代前半
ありがとうございます
女性 / 10代後半
・気泡が酷い。トップを塗ったあとのチェックなどは無く自分で確認をする必要がありました。オフの際削りすぎたのか1部の爪に厚さの差があり横から見たらボコっとへこんでる
・ 直前で店舗を変えられる。
直前で東口店から西口店に。謝られタクシー代を差し引かれたがもう少し早めに言って欲しかったです。
・接客中にコーラを普通に飲む。
・店員さんが外国籍の方で日本語が正確に通じない。
言葉遣い等は穏やかな方でしたが、言葉が通じないやはり施術中不安になってしまいます。何でも「はい」で流そうとせず分からないなら分からないと言って欲しい。
・オーダー表の日本語がおかしい。
(例 ストーン▶︎ストン)
申し訳ありませんが以上の点から評価を下げさせていただきました。
女性
・甘皮処理が雑で血が出たのに謝罪なし。
・ネイルパーツをオフする際も力尽くで取ろうとするため激痛
・パラジェルのくせに、オフでガンガン削られ爪がぺらぺらになりました。
・7,980円のいろいろコースを選択し、カラーグラデーションと埋め尽くしネイルを選択。埋め尽くしはパーツが多いため、一本しかできないと言われました。コース詳細に記載もなく、説明不足だと思います。昨日のデザインがこの値段で出来ると思って予約しているのに、説明不足で納得できませんでした。
・予約完了メールが送信された後、希望デザインの写真を送るも当日まで返信なし。結果当日希望のデザインが出来ず残念です。
・minimoに記載がない為納得できないと店員さんに話した際、ホットペーパーのサイトを確認していました。
仮にホットペッパーで記載があっても、こちらはminimoの内容を確認して予約しているので、意味がない。
★技術面、接客態度含め二度と行きたくないです。
minimoで様々なサロンを予約してきましたが、こんなハズレな店舗は初めてです。
女性 / 30代前半
今回はじめて新宿三丁目店に行きました！
いつも通りかわいくしてくれてありがとうございます！
ただパーツがおおきかったせいなのか次の日にとれてしまいました...
女性 / 20代前半
100色と記載してありましたが、実際は選べるカラーがかなり少なくとても残念でした。
手際はよかったのですが、オフの際など熱くて思わず声が出てしまいました。
また右手の薬指が深爪になってしまい痛いです、、、泣
女性 / 30代前半
東口の店舗が使えなかったので西口にいきました！
素敵に仕上げていただきました
女性 / 30代前半
施術がすごく早くてよかったです！
女性
ミニモで初めての最悪なお店でした。。
お店に着いて外観、中に入った瞬間嫌な予感…
時間通りに行き、待たされる事を言われず、前の人がまだオフしてる状態だったのでまさかと思い聞いたらやっと20分待ってくださいと言われました。
しかし結果45分待ち。外国籍の方できちんと謝られましたが、前の人の爪粉がライト上にも周りにも沢山あって、机周りも乱雑で衛生的にも綺麗とは言えず…。
お願いした色もおかしいな？光の加減かな？と思ったが、全て塗ったら結果違う色味でした…。もう面倒なのでその旨を伝えそのままにしましたが。サンプル色も番号ふったり待ちがえが起きない工夫をするべきでは？
どんどん遅れてるので、私の後の予約の方も戸惑われていて、だいぶ待たされてた模様。
色間違いや45分待ちでも安い金額ではないので、評価下げました。
女性 / 40代後半
凄く良かったです
お店もわかりやすい場所でした。
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