女性 / 20代前半
まず、その日の予約数が多かったのかもしれませんが、カラー、ドライ、シャンプー毎回異なる人が担当でした。
カラーはネイビーになるようお願いしたのですが、毛先は染まりきっていない部分がありました。
また、直接言うのが苦手なので当時は言えなかったのですが、カラー剤を塗っているときにブラシからカラー剤が飛び、まぶたについてしまいました。量は言わないと気づかないほどでしたが、ショックでした。
最後にカラーを長持ちさせるためにはどうすればいいか伺ったとき、「ネイビーシャンプーとかうちにはないけどあると思いますよ、あんまり見ないですけど笑」というような感じで、自分ではわからないから美容師さんにお聞きしたのに、曖昧な返事をされ、あまり気分が良くなかったです。
言葉遣いは丁寧でしたが、終始なんとなく適当に対応されていた感じがしました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
