☺︎さんからのba_boo 福岡店の口コミ

  • ☺︎さんの口コミ

    女性

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    予約の時間から15分待たされたのにそれについて言及することもなく、施術も丁寧ではありませんでした。ほかの方も書かれていますが、1人で何人かの対応をしているため施術開始後も想定より待たされます。説明も聞き取りにくくて分かりにくいし、何も声掛けなく急に髪を切られ初めるし、塗っている間にずっとよそ見されていて、このようなことをされたのは初めてで驚きました。今まで通っていたサロンとの対応の違いに戸惑いました。飲み物何がいいか聞かれたのに、その後外に出たかと思えば他の方の対応をしに行かれ、飲み物は持ってきませんでした。飲み物がもらえなかったどうこうは構わないのですが、会話したことをすぐに忘れられたことで適当に対応しているのだという印象を受けました。値段相応で片付けられる程度ではないと思います。残念過ぎました。もう行きません。

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    ba_boo 福岡店さんからの返信

    先日は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフの対応について、ご指摘をいただいたことで、今後の接客サービスを見直し、すべてのお客様にご満足いただけるように改善してまいります。
    今回のことを真摯に受け止め、二度と同じことが起こらないように努めて参ります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。

    返信日:2024年4月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ba_boo 福岡店の口コミ

4.8

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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